Visitando HP en Costa Rica ejemplo de responsabilidad corporativa

Conocer las operaciones de la empresa HP en Costa Rica es una gran demostración del impacto que empresas globales pueden tener en países de Latinoamérica y cómo esas operaciones pueden ser socialmente responsables y de un impacto altamente positivo para el país donde operan.

Estuvimos en las edificaciones que albergan las operaciones de HP en Costa Rica, en un día tecnológico en dicho país, donde recibimos información de  las estadísticas y liderazgo mundial de HP, en diversas presentaciones que realizaron sus ejecutivos. Nos explicaron que HP tiene el 45% del mercado de PC en Costa Rica, al hablar del mercado de PC vs Tabletas, Smartphone, etc., además de destacar el tema de la computación en nube en Latinoamérica, resaltando que primero la nube es privada como primera fase corporativa. Así como las implicaciones de privacidad y confidencialidad de información de la computación en nube, desafíos legales, constitucionales, etc. que de alguna manera han limitado su desarrollo masivo.

HP en Costa Rica tiene nueve años y ya cuenta con 7,500 empleados, de acuerdo a lo que nos informara la Directora de Recursos Humanos de HP Costa Rica, quien resaltó: “El elevado nivel de dominio del idioma inglés es fundamental para el éxito de la inversión extranjera en nuestro país” y expresó que en Costa Rica están estimulando la formación de ingenieros, ante la alta necesidad de esos profesionales por parte de HP y otras empresas.

La gestión humana de HP en Costa Rica se basa en la agradable dinámica y clima laboral que existe, la forma de comunicarse entre los empleados es por video y fotos en un novedoso boletín electrónico con más de 10 mil hits,  que  en lugar de describir una actividad, se coloca un video de dicha actividad. Tienen más de 2,000 personas que trabajan en Teletrabajo de forma remota vía Internet y algo que me impactó es que incluso tienen un grupo de apoyo a Gays, Lesbianas y Transexuales. Todos los empleados de HP en Costa Rica realizan trabajo voluntario de responsabilidad social corporativa. Una parte de ellos eran empleados de la multinacional Procter & Gamble.

María Luisa González de Recursos Humanos HP Costa Rica, explicó que la mayor motivación de sus empleados es el crecimiento profesional en el desarrollo de carrera, que es el componente más impactante, como una promesa de valor que se llevó a cabo con 500 personas el año pasado y 400 este año, estas personasd son promovidas internamente a otras áreas dentro de la empresa. Además del atractivo plan de beneficios como un excelente seguro médico, transporte, etc.

Nos informaron que un colaborador integral debe tener un perfil de trabajar en equipo, capacidad de análisis y algo fundamental, adaptación al cambio.