^ PUBLICIDAD ^

Claro logra avance en migración de facturas de papel al formato electrónico

enero 26, 2012 4:41 am 0 comentarios Views: 369

Claro informó que ha logrado un notable avance en la migración de las facturas de papel al formato electrónico, como parte de las acciones que promueve de protección al medio ambiente y su compromiso con la naturaleza, en la búsqueda de un positivo impacto ecológico que contribuya a la mejor calidad de vida para todos.

Los clientes titulares de las cuentas migradas, ya son parte de esta iniciativa que busca reducir la necesidad del uso de papel, energía y agua, en un proceso de facturación que ahora es mucho más eficiente y seguro para los clientes.

El proyecto, denominado Factura Ecológica, se une a otras iniciativas que ha llevado a cabo la empresa relacionadas con el medio ambiente, uno de los pilares de su programa de Responsabilidad Social Empresarial, y le permitirá eliminar gradualmente la emisión y distribución de facturas físicas a los clientes, sustituyéndolas por facturas en formato electrónico

Con la factura ecológica o electrónica, Claro se suma a las empresas que a nivel mundial adoptan medidas para hacer que sus procesos de negocios sean respetuosos con el medio ambiente. Por tanto, está eliminando de manera progresiva la emisión y distribución de facturas físicas a los clientes.

“Al disminuir el consumo de papel, no solo protegemos los árboles, sino que al requerir menor utilización de agua también protegemos los ríos y reducimos el consumo de energía, elementos indispensables en el proceso de elaboración del papel que se utiliza en una factura física”, precisa la empresa en una nota informativa.

Con la migración hacia una factura ecológica que suprimirá la impresión recurrente de la información que los clientes reciben sobre el consumo de sus servicios y productos. Esta información, sin embargo, estará siempre disponible para los clientes a través de diversos medios alternos de contacto que son facilitados hoy en día por la tecnología y los mismos productos que ofrece como compañía.

Precisa Claro que el correo electrónico es solo una de las vías a través de las cuales estarán enviando la información de la factura en los casos en que sea posible. Los clientes seguirán teniendo acceso a información sobre su balance, detalle de su factura así como sus fechas de corte, por diferentes medios que les son comunicados en cartas entregadas de manera especial, junto a la última factura física que reciben previo a la migración.

Algunas de las vías de contacto o medios alternos son: Marcando *96 desde su residencia, negocio o celular; llamando al 809-220-1111 o 809-220-1212 opción 1, dirigiéndose a cualquiera de los Puntos de Pago ubicados en todo el país, solicitando la impresión de su factura en los Centros de Atención al Cliente en todo el país, a través de llamadas que recibirán a su teléfono residencial o minimensajes en su móvil todos los meses indicándole el monto adeudado y la fecha de pago.

En caso de que el cliente posea una cuenta de correo y desee recibir el detalle de su factura a través de la misma, solo debe registrarla: Accediendo al portal de Servicios Online a través del enlace www.claro.com.do/serviciosonline o comunicándose con sus representantes de Atención al Cliente en el (809)220-1111 y (809) 220-1212 e indicando que desea recibir sus facturas vía electrónica.

Claro ha logrado una positiva acogida de los clientes frente a esta y otras iniciativas que buscan contribuir con la racionalización de los recursos y cuidado del medio ambiente, al tiempo que se eficientizan procesos operativos, para concentrar los esfuerzos en actividades que realmente agreguen valor a los clientes.

Fuente




coded by nessus

Deja un comentario


Trackbacks

Otras Noticias

  • LO ÚLTIMO Lo que se sabe hasta ahora del nuevo Nexus 5 2015 de Google

    Lo que se sabe hasta ahora del nuevo Nexus 5 2015 de Google

    Al contrario de rumores anteriores, fuentes indican que el nuevo Nexus 5 2015 no será similar al LG G4. Android Pit reportó que dos smartphones Nexus fueron anunciados para ser lanzados en 2015. El primero modelo será hecho por LG, mientras que la segunda versión será hecha por Huawei. Fuentes dijeron que el Nexus 5 será fabricado por LG y no será similar al LG G4, en términos de especificaciones internas. Se espera que LG y Google diseñen el smartphone desde […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Instagram amplia la resolución de las fotos a 1080 píxeles

    Instagram amplia la resolución de las fotos a 1080 píxeles

    Según informa el diario The Verge, desde el viernes pasado Instagram está estudiando el ingreso de fotografías más grandes a su red social.   La mayor crítica a la app ha sido el tamaño de la foto, lo que ha ocasionado que varios fotógrafos profesionales desistan de compartir sus imágenes a través de ella por la pérdida de calidad. En la actualidad, quien comparta sus fotos en Instagram debe disminuir su captura a un tamaño de 640×640. The Verge revisó […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Amazon anuncia realizará su propio Black Friday este mes

    Amazon anuncia realizará su propio Black Friday este mes

    Amazon celebrará el próximo 15 de julio una jornada con más ofertas que el ‘Black Friday’ para sus clientes premium para conmemorar su veinte aniversario, según ha anunciado este lunes la compañía. Para participar en este ‘Prime Day’, los clientes de Amazon pueden suscribirse al periodo de prueba gratis de 30 días. Tanto los que ya son miembros de Amazon Premium o Amazon Prime como aquellos que se suscriban antes de esa fecha o incluso ese mismo día podrán acceder el […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Cinco navegadores alternativos para probar en Android

    Cinco navegadores alternativos para probar en Android

    Entre las marcas de teléfonos móviles que utilizan el sistema operativo Android, existen las que incorporan su propio navegador y están las que utilizan el que Android trae por defecto, el muy popular Chrome.  Ciertamente, el navegador es una aplicación a la cual los usuarios no solemos prestarle mayor atención, ya que justamente lo utilizamos cuando no contamos con una aplicación que nos de acceso directo al sitio que necesitamos visitar. Sucede que la variedad de navegadores que existe en […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Apple Music se come la carga de los iPhone

    Apple Music se come la carga de los iPhone

    Desde hace varios días Apple Music ya está disponible, y gracias al servicio iCloud Music Library vas a poder liberar un montón de espacio en tu dispositivo al subir las canciones a la nube, pudiendo reproducirlas en cualquier momento, o mejor dicho, siempre que tengas conexión a Internet. Han comenzado a llegar a la red miles de reportes de usuarios que dicen que han experimentado un grave problema al usar Apple Music. Resulta que el servicio consume la batería extremadamente […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Razones del por qué tu próximo smartphone debe ser Chino

    Razones del por qué tu próximo smartphone debe ser Chino

    Si quieres comprar un nuevo teléfono inteligente en Estados Unidos, tienes un mar de opciones de empresas con sede en Estados Unidos, Corea del Sur, Taiwán, Japón y Canadá. Pero, en gran medida, China se ha quedado fuera del mercado estadounidense. Eso está por cambiar. Cada una de las marcas chinas tiene planes audaces para entrar en Estados Unidos. Y piensan que pueden enfrentarse a las empresas consolidadas… Apple y Samsung. Los teléfonos inteligentes chinos son preciosos, audaces y muy […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO 5 cosas que tener en cuenta si va a comprar una batería externa de celular

    5 cosas que tener en cuenta si va a comprar una batería externa de celular

    Mientras los fabricantes investigan la forma de hacer que la carga de los teléfonos inteligentes dure más, las baterías externas o powerbanks son una solución al problema de la autonomía. Son un accesorio sobre todo interesante si no vas a tener acceso a un enchufe de pared durante horas, incluso días, y sabes que necesitarás el celular. Las hay de todas las formas y tamaños, similares a un pendrive o idénticos a los discos duros externos; más o menos caras, […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Consejos para crear una aplicación exitosa según Google Play

    Consejos para crear una aplicación exitosa según Google Play

    Dentro de Google Play se debe tomar en cuenta tres pilares importantes para obtener una aplicación exitosa: una buena calidad, un buen benchmark y encontrar el aspecto social del producto. A la hora de hacer una app o un videojuego móvil los desarrolladores ya no deben enfocarse solo en la parte técnica del producto, también deben lograr un modelo de negocio exitoso y hacer un buen uso del marketing. La batalla por la atención se libra en un solo lugar: […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Cuáles son los 10 países del mundo donde funciona mejor Internet

    Cuáles son los 10 países del mundo donde funciona mejor Internet

    Corea del Sur encabeza la clasificación mundial de los países donde mejor funciona Internet, según reveló este un estudio de Mediatelecom Agencia Informativa. El estudio fue realizado a partir de datos comparativos sobre el uso que hacen de Internet y los valores que se extraen. En los primeros cinco puestos aparecen, detrás de Correa del Sur, Irlanda, Hong Kong, Suecia. Le siguen Países Bajos, Japón, Suiza, Noruega, Letonia y Finlandia. Akamai también da a conocer que el promedio de velocidad […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Nueva vulnerabilidad en Android expone los datos de la memoria del móvil

    Nueva vulnerabilidad en Android expone los datos de la memoria del móvil

    Una vulnerabilidad en Android, hecha pública por la compañía Trend Micro, crea una brecha de seguridad que expone los datos de la memoria de un dispositivo Android. Este problema afecta a casi la totalidad de dispositivos Android, desde los que usan el sistema operativo Ice Cream Sandwich hasta la versión 5.0 de Lollipop. De nuevo los problemas de seguridad informática se ceban con el sistema operativo móvil de Google y es que tal y como informa Trend Micro, un atacante […]

    Leer más →