^ PUBLICIDAD ^

Como resolver Muerte Subita Samsung Galaxy S3

enero 15, 2013 12:53 pm 5 comentarios Views: 8630

Como resolver Muerte Subita Samsung Galaxy S3Identificar un problema existente en electrónicos no es una tarea tan sencilla como parece. Todo indicaría que basta con que más de un puñado de usuarios presente el mismo problema para decir que existe una grave falla en el hardware/software de cualquier tipo de electrónico.

Hoy en día, el ritmo de obsolescencia de los equipos y el propio ritmo al que los fabricantes y marcas de equipos anuncian nuevos Smartphones en lapsos menores de tiempo, vuelve la tarea aún más complicada. Si a esto añadimos el componente de rivalidad entre dos empresas que compiten lado a lado por la dominación del mercado mundial de Smartphones como ocurre con Samsung y Apple, entender y ubicar que existe un verdadero problema en torno al hardware o al firmware de un dispositivo en particular es algo que no se puede tomar a la ligera.

El problema comenzó cuando en pleno Noviembre comenzaron a surgir algunos usuarios muy esporádicos comentando en redes sociales o en foros de movilidad que sus Smartphone Samsung Galaxy S 3 presentaban apagados espontáneos que llevaban a los equipos a un estado completamente de inoperancia. Es decir, que el dispositivo dejaba de encender, sin una causa lógica o aparente. El problema se agravó en Internet cuando a mediados de Diciembre las quejas comenzaron a aumentar y se pudo comprobar que la falla estaba afectando a usuarios con RooTs modificadas, equipos “virgenes”, dispositivos actualizados y no tan actualizados y hasta equipos prácticamente nuevos.

Evidentemente, aún bajo un escenario de este tipo, para quienes han trabajando en la industria de los electrónicos saben que de un lote de 100 unidades, es “aceptable” en términos logísticos para las empresas, que dos o tres dispositivos presenten alguna clase de falla que requiera garantía forzosa. Considerando que no estamos ante 100 Samsung Galaxy S 3 si no ante una población de más de 30 millones de unidades a nivel mundial, y bajo estos términos, sería “logísticamente aceptable” que unos 200-300 mil equipos bien podrían presentar fallos que se arreglan únicamente mediante el uso de la garantía.

galaxy-s3-camara

Este tipo de situaciones son fácilmente manipuladas por la prensa amiga/enemiga a nivel global y basta que recordemos el AntennaGate de Apple con el iPhone 4 para tomar de referencia un caso similar. Si bien las repercusiones son totalmente incomparables, se entiende que cualquier tipo de error que cientos o miles de usuarios puedan replicar es un arma que los competidores fabricantes pueden usar en contra del fabricante líder, en este caso Samsung.

La situación se agravó básicamente porque la falla surgió, o al menos tomó fuerza como problema público, en medio de la temporada navideña y Samsung tardó varias semanas en responder un comunicado oficial que al menos diera paz a los desesperanzados usuarios con sus Smartphones muertos. Básicamente, el problema se presenta en tres modalidades:

  • No enciende ni accede a modo “Download”.
  • Se queda en bucle infinito en el logo de Samsung y solo entra en Download pero no deja instalar nada. Samsung Galaxy S arroja error al cargar pit o falta de él.
  • Deja entrar incluso a modo “Recovery” pero no permite instalar nada (el modo menos frecuente)

Los usuarios más experimentados llegaron a conclusiones en el que lo más probable es que se debiera a una falla en la placa madre (motherboard), en alguna conexión entre el botón de encendido o problemas relacionados a la batería y su circuito de carga. Nuevamente, el problema era tan diverso en distintos escenarios con equipos bajo circunstancias diferentes que no fue posible llegar a una sola conclusión.

BoGuCMaPQliYwOAk.huge_

Para terminar de empeorar las cosas, el problema era aún mayor para los usuarios fuera de garantía, usuarios que adquirieron su Samsung Galaxy S 3 casi al inicio del lanzamiento o que simplemente compraron su Smartphone mediante canales “no autorizados”, lo que les impedía recurrir al uso de garantía para el cambio de la placa madre, reparación que según algunas fuentes, llegó a cotizarse hasta en $2500 – $3500 Pesos Mexicanos con tiempos de entrega de hasta 1 mes para el dichoso cambio.

¿Como arreglar mi Galaxy S3?

Samsung Mobile finalmente se ha manifestado al respecto y hace un par de días emitió un comunicado informando que el problema radica en el firmware, el cual es fácilmente actualizable y que están trabajando a marchas forzadas para liberar una actualización lo más rápidamente posible, añadiendo también que el problema de “Muerte Súbita” únicamente ha afectado a losSamsung Galaxy S 3 de 16GB.

La actualización que Samsung liberará en los próximos días arreglará el problema pero sólo de manera preventiva, es decir que evitará que más Smartphone Galaxy S 3 sigan presentando “Muerte Súbita”. Para los dispositivos que ya han sufrido la falla, los representantes de Samsung están solicitando a los usuarios que acudan a los centros de atención y servicio técnico autorizados de Samsung para solicitar la garantía.

Si estas en México y adquiriste tu Samsung Galaxy S 3 a través de canales de venta oficiales y autorizados, te recomendamos visitar el Portal Oficial de Samsung Mobile en la Sección de Servicio Técnico y comenzar los procedimientos ahí mostrados.

samsung-galaxy-s-III-torn-apart-teardown-gt-i9300

¿Y si no tengo Garantía Galaxy S3?

En el peor escenario, existen alternativas a las que puedes recurrir para “revivir” tu Samsung Galaxy S 3 mediante el cambio de la placa madre de tu dispositivo. Dicho cambio es recomendable que lo realice un “experto” o mínimo alguien que tenga cierta experiencia en el manejo de electrónicos, especialmente de dispositivos móviles.

Si tu presupuesto es holgado, directamente te recomendamos acudir a los centros autorizados de tu operador de preferencia. Es posible que en algunos CAE´s o CAC´s se nieguen a reparar tu dispositivo dado que no es un equipo que hayas comprado con ellos, afortunadamente, la situación de equipos “propios” activados en los operadores se ha vuelto algo tan común que sólo es cuestión de buscar en más centros de atención a clientes, ya sea de Iusacell, Telcel ó Movistar, hasta que encuentres a algún técnico de reparación instalado en dicho centro de atención que esté dispuesto a realizar la reparación. Dependiendo de la zona en la que lo ubiques, el precio podrá variar entre los $3000 a $4000 pesos ya con la pieza y la “mano de obra” del técnico.

Y como la verdad es que pocos usuarios estaríamos dispuestos a pagar prácticamente la mitad del costo del equipo sólo para repararlo, si crees que tienes la capacidad de “meterle mano” a tu equipo, necesitarás comprar algunas herramientas, la nueva placa madre que puedes conseguir adquiriendo un Galaxy S3 con pantalla rota pero motherboard funcional, en sitios de segunda mano como Ebay o buscando tiendas en línea de partes de recambio para Samsung Galaxy S 3.

Una vez que tengas todo lo necesario, en el sitio iFixIt tienen muy buenas guías para abrir y desensamblar tu Galaxy S 3 y que paso a paso, tu mismo puedas reparar y cambiar la tarjeta madre dañada de tu galaxy S3  por la nueva.

Ver Video Aqui

Fuente




coded by nessus

5 comentarios

  • wbuenas soy de monterey me paso lo de la muerte subita los de samsug me mandaron a representaciones garma per mevcobran 6000 conoceran a alguien de monterrey que cobre mas barato ? saludoss

  • Buen artículo.

  • mi samsung S3 murio y no sirve para nada ¿donde lo puedo hacer arreglar? soy de ecuador

  • así es.. esos de garma son pésimos como servicio técnico… primero me dijeron que era problema que presentaba el conector de carga y después que era problema con el pab o tarjeta lógica pero debido a que el conector presentaba daño ya no entraba en garantía…

  • TENGO UN SAMSUNG S3 Y DE LA NOCHE A LA MAÑANA SE APAGO Y NO PRENDIO MAS LÑA PANTALLA QUEDO NEGRA, SE LE HAN ECHO VARIOS PROCEDIMIENTOS PERO SIGUE IGUAL….. QUE DEBO HACER GRACIAS

Deja un comentario


*

Trackbacks

Otras Noticias

  • LO ÚLTIMO Diez formas de cargar un móvil sin conectarlo al toma corriente

    Diez formas de cargar un móvil sin conectarlo al toma corriente

    Una de las mayores pesadillas de cualquier usuario de un teléfono móvil es descubrir que se ha quedado sin batería en el momento más inoportuno y no contamos con un enchufe en el que poder recargarla. Con la llegada de los terminales inteligentes, con conexión a internet y miles de funcionalidades, es habitual comprobar cómo, a medida que pasan las horas, el nivel de carga de la batería disminuye considerablemente aunque apenas se haya usado el terminal. Muy lejos quedaron aquellos […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Tras sufrir ataques en China, Apple publicó una guía de seguridad para iCloud

    Tras sufrir ataques en China, Apple publicó una guía de seguridad para iCloud

    Apple emitió el martes una nueva advertencia de seguridad a usuarios de su servicio iCloud de almacenamiento en línea entre reportes de un esfuerzo común para robar claves de acceso y otros datos por parte de personas que usan el servicio en China. Varios usuarios de ese país reportaron el martes que habían comenzado a ver advertencias que indicaban que habían sido desviados a un portal no autorizado cuando intentaron ingresar a sus cuentas de iCloud. Ese tipo de desvío podría permitir a […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Aplicación resuelve problemas matemáticos con la cámara móvil

    Aplicación resuelve problemas matemáticos con la cámara móvil

    PhotoMath app es una aplicación que ‘lee’ y resuelve problemas matemáticos en tiempo real. Según el portal Sploid, este programa funciona tan rápido como una calculadora. Pero lo novedoso es que no hace falta introducir los números en tu teléfono o tablet: solo basta poner el problema matemático bajo la cámara de tu equipo para que empiece a funcionar. Según sus creadores, esta aplicación “hace las matemáticas más simples para los usuarios y los educa sobre cómo resolver problemas”, no importa cuán complejos sean estos.   La innovadora […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO 6 formas efectivas de averiguar si te han bloqueado de Whatsapp

    6 formas efectivas de averiguar si te han bloqueado de Whatsapp

    Aveces por razones fuera de nuestro entender o por conflictos con algún contacto este puede que nos bloquee del servicio y no podamos ver nada de lo que esta persona haga o cambie de foto. Pero de que manera se puede identificar si en verdad esa persona nos han bloqueado, en CNN nos presentan ser maneras efectivas de averguarlo. 1. Fíjate en la hora Debajo o al lado del nombre del contacto debe aparecer la última fecha y hora en […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Archivos de Power Point puede ser un riesgo para tu computadora

    Archivos de Power Point puede ser un riesgo para tu computadora

    Son muchas las veces en las que el software de Microsoft ha sido anfitrión de malware o códigos malignos que tienen como objetivo infiltrarse o dañar una computadora sin el consentimiento de su propietario. El último caso registrado es una vulnerabilidad de tipo zero-day, el cual permite inyectar un código malicioso, a través del software de presentación del gigante informático. Según indicó McAfee, el parche lanzado por Microsoft la semana pasada para corregir un fallo muy similar, no serviría para corregir esta vulnerabilidad que afecta a todas las versiones de Windows, salvo el […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Apple entra en conflicto con telefónicas por crear la Apple SIM

    Apple entra en conflicto con telefónicas por crear la Apple SIM

    Es una innovación que viene en silencio. Sin hacer mucho ruido pero del que en el fondo puede ser un nuevo negocio. Si Apple ha querido meter la cabeza en el negocio bancario lanzando Apple Pay, un sistema de pagos móviles del que se requiere todo un ecosistema para ponerlo en marcha (de momento solo está disponible en EE.UU.), el desembarco de su nueva tarjeta SIM está llamada a quebrar las relaciones con las teleoperadoras y ganarse por el camino de la revolución nuevos […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Twitter eliminará uso de contraseñas de acceso a tu cuenta

    Twitter eliminará uso de contraseñas de acceso a tu cuenta

    En la conferencia de desarrolladores en San Francisco, Jeff Seibert, director de plataformas móviles de Twitter, presentó el sistema Digits, que la red social ofrece de forma gratuita en 28 idiomas de 216 países. El funcionamiento del Digits será sencillo: al introducir el número de móvil asociado a la cuenta, le llega un SMS con un código temporal. Para cada sesión hay que repetir la operación. Los gastos del envío del mensaje corren a cargo de Twitter. A su juicio, el nuevo […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Apple Pay enfrenta reclamos por cobros duplicados a usuarios

    Apple Pay enfrenta reclamos por cobros duplicados a usuarios

    Cerca de mil transacciones de débito de Bank of America que usaron el nuevo sistema de pago de Apple, erróneamente se duplicaron.“Nos disculpamos por el inconveniente y estamos corrigiendo esta falla inmediatamente y todas las (transacciones) duplicadas serán reembolsadas”, señaló Tara Burke, una vocera del banco. Burke declinó proporcionar cuántas cuentas fueron afectadas. El error fue atribuido a una falla de proceso entre el banco con sede en Charlotte, Carolina del Norte y al menos una red de pagos, de acuerdo con una persona […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Tras anuncio de Android TV, se confirma el Chromecast 2

    Tras anuncio de Android TV, se confirma el Chromecast 2

    Ante el anuncio del Nexus Player, el nuevo dispositivo de entretenimiento multimedia de Google, no fueron pocos los que se preguntaron si la compañía descontinuaría Chromecast. La cuestión tiene sentido, ya que ambos aparatos comparten alguna que otra funcionalidad, y ahora también respuesta: no, Chromecast no va a ser abandonado por los del buscador. Segun ComputerHoy La semana pasada la FCC publicó un documento de petición de revisión de una nueva versión de Chromecast. el Chromecast 2. La FCC o Comisión Federal de Comunicaciones es el organismo que […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Video Joven utiliza un dron para espiar a su vecina en topless

    Video Joven utiliza un dron para espiar a su vecina en topless

    Los drones pueden ser usados con diversos fines, incluso, para realizar bromas y molestar. Esto es lo que hizo un joven eslovaco que intentó filmar a su vecino en el momento en el que tomaba sol en topless, en la terraza de su edificio. El avión no tripulado se elevó hasta la altura necesaria, y comenzó a descender acercándose a la chica, que estaba de espaldas justo en ese momento. Rápida de reflejos, la joven se tapó con una toalla […]

    Leer más →