Hay que estar alerta al cumplimiento en el servicio de Internet en el país, pues algunas empresas cobran por un ancho de banda o velocidad que no están brindando, por lo que le recomendamos que verifique su factura para saber la cantidad de miles de bits por segundos que tiene contratada (Kbps), su downstream que es la velocidad de recepción de datos o de bajada y el upstream que es la velocidad de transmisión de envío de datos o subida.

Cuando tenga esa información visite el medidor de velocidad http://medicion.une.net.co haga clic en el recuadro rojo que dice “Medir”, espere unos minutos, y tendrá su velocidad de subida y bajada. Que si no corresponde a la cantidad o capacidad que usted tiene contratada y por la cual está pagando, debe inmediatamente llamar al Centro de Asistencia al Usuario del INDOTEL para hacer su reclamación marcando 311 desde cualquier teléfono.

24 COMMENTS

  1. Lo gracioso es que cierta empresa proveedora de internet (no mencionaré el nombre de ésta , y posteo con un alias y cuenta alternativa para evitar problemas) tiene en su sitio web una página donde dicen medir la velocidad que le están proveyendo a uno, y no extrañamente siempre “da en el clavo”, diciéndole a uno que el resultado es precisamente la cantidad por la que uno está pagando. En cambio cuando uno visita otra página, los resultados varían de manera sorprendente. A veces sale la cantidad por la que uno paga, otras veces sale una cantidad muy inferior. Como lo dijo un pariente mío, a veces es fluido como el agua, otras veces es lento y viscoso como miel de abeja. Y no lo atribuyo a que un site sea particularmente lento, a veces en sitios populares como facebook, youtube, yahoo y gmail que deberian darme los 5Mbps de download por los que pago constantemente uno nota ese cambio de fluidez. A veces uno ve los download en sitios como download.com en 2Mbps (alrededor de 250kb/s) en vez de 5, y/o fluctuando entre 1 y 5 Mbps.

    Muchas gracias Ingeniero por este artículo, me ha aclarado que uno no tiene por qué ser víctima de una compañía proveedora de internet sin ahorrarse el papeleo y ajetreo que implica cambiarse a otra compañía.

  2. Excelente informacion ya que la velocidad contratada no corresponde con la recibida, hagan un ejercicio y veran su velocidad real, a los que tienen
    256 KBPS al descargar cualquier archivo la tasa de descarga nunca es mayor a 32 KBPS lo que es decir dividan su velocidad entre la tasa de transferencia de descarga de archivos y veran su velocidad real. 256 KBPS / 32 KBPS es igual a 8. En realidad en este pais estamos pagando un servicio el cual solo recibimos la octava parte del servicio contratado. Y Las personas Creen tener internet flash, y reciben una velocidad inferior a tener un modem de 56 KBPS. Dividir la velocidad que pagan entre 8 y veran su velocidad real.

  3. ingeniero morrison me gustaria que me explicara todo eso de la velocidades del internet, porque tengo el internet de codetel el mas bajo de los flash el de 256mps, pero veo que en los medidores hablan de kps, y el interente conectado ami computadora por cable de red viaja a 100mps, y por usb a 12mps, no entiendo nada sobre e gustaria que explicara ago sobre eso porfavor que es mps, y kps

  4. hola como esta quisa no merecuerde pero soy las persona, que primero la compro una computadora mi nombre guzman, y tengo un proyecto megustaria comunicame con unte

  5. Hey Hola Hiddekel!!

    Gracias por enseñarme como medir mi velocidad de Internet.
    De verdad que me fue de mucha ayuda, pues yo pensaba que me estaban engañando
    con eso de la velocida, pero me di cuenta que no y gracias a ti pude salir de la duda
    Gracias!!!

  6. Hola, he hecho la medicion de la velocidad de subida y bajada del mi internet y los resultados son muy inestables o difrentes cada vez, aveces 275 kbps otras 310 y otra 251 es eso normal o esta pasando algo. Saludos

  7. Jeancarlos papa permiteme explicarte una cosa pana mira la velocidad q t brindan los proveedores se mide en kilobit osea ello nos venden 256Kb/s -fijate q la b esta en letra pequeña- y la de d nuestra pc en es kilobyte osea 256KB/s-esta B esta grande- pana lo q pasa es que 8 bit es igual a 1 byte q es el tamaño d un caracter osea q ese calcula q tu hiciste esta bn no es q ellos t estan engañando simpre q tu contrates un servicio de internet dividelo entre 8-ya q es la cantidad de bit q representan un byte- por ellos ofertan su internet en bit no en byte. Espero q mi comentario aya aclarado dudas

  8. Mira ricardo pana como tu sabras las lineas telefonicas trabajan con energia electrica y tu sabes que la energia no es constante y ademas eso trabaja por la lineas de telefono de cable de cobre q son muy inestables y ruidosas y eso proboca que no sea aceptablemente estable ahora si fuese por cable de fibra optica estos si son estables y t garantiza una coneccion bastat estable pero son mas cara :D!

  9. GRACIAS POR ESO YO ESO PAGANDO UNA VELOCIDAD DE 400KBPS Y SOLO ME MIDE 300 DE BAJADA Y 120 DE SUBIDA ESO ES NORMAL SSALUDOS

  10. Rafael,

    Para que tu servicio de banda ancha (me refiero al ofrecido por Claro/CODETEL) tenga mejor recepcion de señal te doy las siguientes recomendaciones:
    – Utilizalo en lugares abiertos, ya que este servicio es identico a un servicio celular.
    – Si estas bajo techo te recomiendo que te coloques o coloques la tarjeta USB lo mas cercano a una venta.
    – Revisa cual es tu servicio contratado, ya que si adquiriste el servicio en 2010 los planes son diferentes al primer trimestre de 2009.
    – Evita los lugares encerrados o de señal celular debil.
    – Utiliza tu telefono celular como detector de señal, ya que mientras mejor este la señal de tu equipo mejor sera la señal de tu servicio banda ancha.

    NOTA: la calidad del servicio dependera de tu ubicacion geografica a nivel nacional. Ya que no todas las zonas del pais son 3G, solo aquellas de mayor nivel poblacional o empresarial: Santiago, Santo Domingo, Bavaro-Punta Cana, La Romana y entre otras provincias. Tambien existen otras condiciones que pueden degradar la calidad del servicio que recibes: horarios pico, distancia hasta la antena de transmision mas cercana, el congestionamiento de banda que puedan tener las celdas de transmision celular en el momento que te conectaste.

    Consejos:
    – NUNCA midas tu velocidad de internet desde el mismo website del ISP, trata de medir la velocidad desde otro website. Puedes utilizar Google para encontrar estos websites.
    – Trata de utilizar un servidor de medicion que este localizado cerca o dentro de Republica Dominicana. Muchas personas se confunden al pensar que la velocidad desde SDQ-ATL es la misma que de SDQ-SDQ. La latencia puede variar desde la congestion del servidor en ese momento hasta la distancia donde este se encuentre geograficamente.

    NOTA: tu velocidad dentro de Republica Dominicana sera en la mayor parte de los casos mas alta que fuera del pais.

  11. agradezco las informaciones de telecomuniciones que usted nos brinda de manera gratuida a traves de Audiencia Electronica, ya que contribuyen al conocimiento de algunas cosas que los ciudadanos interesados en conocer algo de tecnologia de la informacion tenemos interes en ella. Gracias Hiddekel.

  12. Gracias por el tema, en especial a la resp del cable q es d cobre y x eso varia mucho, disculpen mi ortografia es q stoy desd mi Celular pero solo xq uso mi wiifi jamas uso mi 3G xq aki es Carisimo el Internet desde el celular, te cobran 1 dolar el MB.tengo x linea telefonica y router wiifi A 1.3 Mb pero solo LLEGA 980 Kbps, es normal

  13. Saludos Morrison, te felicito porque sigo
    de cerca esta pagina y he aprendido muchas cosas en cuanto
    a tecnologia se refiere.

    Ademas de k me he enterado de los avances tecnologicos
    para ademas de actualizarme y aprender mas,informar a la
    audiencia que me sigue los Lunes de 9:00 a 10:00 p.m por el CANAL (8)
    BAHIA VISION, EN SANCHEZ-SAMANA.

    Palante mi hermano…

  14. LO BUENO ES DE TODAS ESTAS BASURA DE CODETEL K TU VA Y CHEKEA POR UN LADO Y TE DICEN K TE DUPLIKARON LA VELOCIDAD DE TU INTERNET PERO KUANDO TU MIDE LA VELOCIDAD ES OTRA K MALDITO ROBO HASTA KUANDO ESTAREMOS AGUANTANDO ESTA ESTAFAS

  15. Ya no sabemos que hacer con esta estafa de claro codetel, indotel es inoperante no resuelve nada, tengo un contrato de 512/256 y nunca , nunca he obtenido esa velocidad pero si me la cobran en el plan que estoy pagandole, me gustaría saber si en México o España (donde se respeta al usuario) ellos se están saliendo con las suyas, a indotel hay que cerrarlo, no me ha valido usar ese servicio.

  16. tengo el de exito vision y pago 512 y desde k lo instale hace como 7 meses no me dan ni la mitad de velocidad y son tan barbaros k la factura ni la traen ya estoy jarto de kejarme alla y siempre dicen k una averia hace como 7 meses k me recomiendad

  17. jaja, todos los que estamos abonados a Tricom sabemos que su testeador de velocidad es una mentira, así que AMANDO MUÑOZ puedes mencionar elnombre, eso no es secreto

  18. REALMENTE EXISTE ALGUNA REGULACIÓN EN EL SERVICIO QUE OFRECEN LAS COMPAÑÍAS DE TELECOMUNICACIONES EN NUESTRO PAÍS? SABEN, ESTOY PAGANDO POR UN SERVICIO DE 1.5 MBPS, MAS SIN EMBARGO REALICE VARIAS PRUEBAS EN DIFERENTES MEDIDORES Y ADIVINEN? SI EXACTAMENTE UN ROBO, VEAN LOS RESULTADOS DE BAJADA:

    1.22 MBPS (PAGINA OFICIAL DE LA COMPAÑÍA QUE OFRECE EL SERVICIO).

    1.21 MBPS (PAGINA OFICIAL DE LA COMPAÑÍA COMPETENTE).

    0.36 MBPS (UNE).

    0.79 MBPS (SPEEDTEST.NET).

    CUAL CONSIDERAN QUE ES EL RESULTADO MAS ACERTADO? REALMENTE YO NO LO SE!!

  19. Para aquellos que les interesa el futuro, les recomiendo dos libros que en Internet son gratuitos. Me refiero a:

    EL SHOCK DEL SIGLO XXI
    ¿Por qué el mundo va hacia una crisis?
    ¿Como haremos para salir de ella?

    LOS PRÓXIMOS 500 AÑOS
    ¿Cómo evolucionaran las casas, computadoras,
    automóviles, industrias, y robots del futuro?

    LOS CUALES PODRÁN LEER O BAJAR GRATUITAMENTE A SUS COMPUTADORAS DESDE:

    http://futuro.clan.su

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