^ PUBLICIDAD ^

Claro logra avance en migración de facturas de papel al formato electrónico

enero 26, 2012 4:41 am 0 comentarios Views: 371

Claro informó que ha logrado un notable avance en la migración de las facturas de papel al formato electrónico, como parte de las acciones que promueve de protección al medio ambiente y su compromiso con la naturaleza, en la búsqueda de un positivo impacto ecológico que contribuya a la mejor calidad de vida para todos.

Los clientes titulares de las cuentas migradas, ya son parte de esta iniciativa que busca reducir la necesidad del uso de papel, energía y agua, en un proceso de facturación que ahora es mucho más eficiente y seguro para los clientes.

El proyecto, denominado Factura Ecológica, se une a otras iniciativas que ha llevado a cabo la empresa relacionadas con el medio ambiente, uno de los pilares de su programa de Responsabilidad Social Empresarial, y le permitirá eliminar gradualmente la emisión y distribución de facturas físicas a los clientes, sustituyéndolas por facturas en formato electrónico

Con la factura ecológica o electrónica, Claro se suma a las empresas que a nivel mundial adoptan medidas para hacer que sus procesos de negocios sean respetuosos con el medio ambiente. Por tanto, está eliminando de manera progresiva la emisión y distribución de facturas físicas a los clientes.

“Al disminuir el consumo de papel, no solo protegemos los árboles, sino que al requerir menor utilización de agua también protegemos los ríos y reducimos el consumo de energía, elementos indispensables en el proceso de elaboración del papel que se utiliza en una factura física”, precisa la empresa en una nota informativa.

Con la migración hacia una factura ecológica que suprimirá la impresión recurrente de la información que los clientes reciben sobre el consumo de sus servicios y productos. Esta información, sin embargo, estará siempre disponible para los clientes a través de diversos medios alternos de contacto que son facilitados hoy en día por la tecnología y los mismos productos que ofrece como compañía.

Precisa Claro que el correo electrónico es solo una de las vías a través de las cuales estarán enviando la información de la factura en los casos en que sea posible. Los clientes seguirán teniendo acceso a información sobre su balance, detalle de su factura así como sus fechas de corte, por diferentes medios que les son comunicados en cartas entregadas de manera especial, junto a la última factura física que reciben previo a la migración.

Algunas de las vías de contacto o medios alternos son: Marcando *96 desde su residencia, negocio o celular; llamando al 809-220-1111 o 809-220-1212 opción 1, dirigiéndose a cualquiera de los Puntos de Pago ubicados en todo el país, solicitando la impresión de su factura en los Centros de Atención al Cliente en todo el país, a través de llamadas que recibirán a su teléfono residencial o minimensajes en su móvil todos los meses indicándole el monto adeudado y la fecha de pago.

En caso de que el cliente posea una cuenta de correo y desee recibir el detalle de su factura a través de la misma, solo debe registrarla: Accediendo al portal de Servicios Online a través del enlace www.claro.com.do/serviciosonline o comunicándose con sus representantes de Atención al Cliente en el (809)220-1111 y (809) 220-1212 e indicando que desea recibir sus facturas vía electrónica.

Claro ha logrado una positiva acogida de los clientes frente a esta y otras iniciativas que buscan contribuir con la racionalización de los recursos y cuidado del medio ambiente, al tiempo que se eficientizan procesos operativos, para concentrar los esfuerzos en actividades que realmente agreguen valor a los clientes.

Fuente




coded by nessus

Deja un comentario


Trackbacks

Otras Noticias

  • LO ÚLTIMO Estos son los 5 mejores fabricantes de smartphone del mercado

    Estos son los 5 mejores fabricantes de smartphone del mercado

    La venta de smartphones continúa su paso ascendente, pero son las empresas chinas las que comienzan a asentarse en las posiciones de privilegio. En el segundo trimestre de 2015, un informe de IDC reportó que la venta de celulares ascendió a 464,6 millones, un 0,4% menos que los 466,3 millones de hace un año. En ese total, los smartphones sumaron ventas por 337,2 millones, un 11,6% por encima de las 302,1 millones de unidades comercializadas en el mismo período de […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO ¿Cómo elegir el mejor smartphone de gama media?

    ¿Cómo elegir el mejor smartphone de gama media?

    Primero que nada hay que definir, para los que no son muy diestros con la tecnología, que son los smartphone de gama media, que son más que aquellos que sus precios y características no son los más altos pero tampoco los más bajos. Son smartphone diseñados para público en general que no quiere gastar una fortuna en un celular muy caro. Esta gama es la más comprada actualmente. Una de las características más importantes en un dispositivo móvil es la […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Google comienza a eliminar forma masiva cuentas de Gmail

    Google comienza a eliminar forma masiva cuentas de Gmail

    Usuarios de correo electrónico Gmail, denunciaron a través de las redes sociales que el gigante de la web, Google, está cerrando las cuentas asociadas a su servidor. El problema estaría afectando, en mayor medida, a las cuentas antiguas y sin un uso frecuente. El correo de aviso informa que se debe restaurar la cuenta si no pasa mucho tiempo desde la eliminación, pero lo cierto es que termina siendo algo imposible de hacer porque los afectados no han podido recuperar […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Anuncian segunda versión del Blackphone, móvil Android más seguro del mundo

    Anuncian segunda versión del Blackphone, móvil Android más seguro del mundo

    Durante el Mobile World Congress 2014, las empresas Silent Circle y Geeksphonepresentaron el Blackphone, un smartphone que ofrece llamadas encriptadas al igual que mensajes y contactos para aquellos que estén suscriptos a la aplicación de Silent Circle. La única contra de este teléfono es que la persona que recibe la llamada, también debe tener dicha aplicación para que la encriptación funcione. Hoy Silent Circle anunció el Blackphone 2 forma parte del programa “Android at Work” de Googleque permite a las compañías, manejar su […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Facebook permitirá que amigos editen tu perfil cuando quieran

    Facebook permitirá que amigos editen tu perfil cuando quieran

    Primero fue divisado por diferentes usuarios y después confirmado por la compañía. Facebook está testeando en Nueva Zelanda la característica “Habilidades” a través de la cual los usuarios pueden agregar diferentes capacidades que pueden realizar sus amigos. “Las habilidades son una herramienta creativa para permitirte a vos y a tus amigos agregar etiquetas para resaltar las cosas que te describen y que te gustan“, explicaron desde la red social según informa The Verge. Fue creada como parte de un hackaton […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO WIFI Sense función en Windows 10 que pudiera perjudicar tu WIFI

    WIFI Sense función en Windows 10 que pudiera perjudicar tu WIFI

    Windows 10 incluye una nueva función llamada Wi-Fi Sense, que está inquietando a algunas personas. La función permite a tus amigos conectarse a tu red inalámbrica sin necesidad de darles tu contraseña. Al mismo tiempo puedes usar Wi-Fi Sense para conectar tu PC con Windows 10 a las redes de tus amigos sin tener que saber la de ellos. Aunque puede sonar intrusiva cuenta con aspectos que te darán control sobre tu red, siempre y cuando los conozcas. Estos son […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Facebook presenta su Drone gigante que dará internet WiFi gratis

    Facebook presenta su Drone gigante que dará internet WiFi gratis

    La empresa, que hace rato ya es más que una red social, le ha dado el nombre de Aquila, se alimenta con energía solar y puede permanecer en el aire durante 90 días. La red social Facebook anunció ayer que construyó un dron gigante que puede volar a una altura de hasta 27,5 kilómetros y con el que busca llevar internetUn municipio ofrece Internet barata a sus vecinosLas comunidades WiFi, una alternativa al Internet de proveedores clásicos a áreas remotas […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Pone en funcionamiento Project Loon internet wifi gratis mundial

    Pone en funcionamiento Project Loon internet wifi gratis mundial

    El ambicioso Proyecto Loon de Google, que tiene como objetivo proporcionar acceso gratuito a Internet a través de una red de globos de gran altitud, se pondrá en marcha en Sri Lanka. Un acuerdo firmado el día de ayer entre el gobierno de Sri Lanka y Google hará posible las conecciones de WiFi gratuitas en todo el país a partir de marzo de 2016?, convirtiéndose en el primer país del mundo en tener acceso universal a internet. “Me siento orgulloso […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Cómo solucionar Principales errores al actualizar Windows 10

    Cómo solucionar Principales errores al actualizar Windows 10

    Ayer Microsoft liberó el nuevo sistema operativo Windows 10, millones de computadoras aprovecharon para actualizar y disfrutar sus novedades sin problemas. Pero debido a la gran cantidad de hardware y componentes que existen esta actualización como cualquier otra de esta índole puede entrar en un error. A continuación gracias a la página Adslzone han recopilado los errores más comunes y sus soluciones: Error código 80240020 Este error ocurre cuando se corrompe la descarga de la actualización o esta no se […]

    Leer más →
  • LO ÚLTIMO Ya puedes enviar mensajes privados sin conexión internet ni red

    Ya puedes enviar mensajes privados sin conexión internet ni red

    Open Garden, la empresa que desarrolló la aplicación Firechat, anunció hoy una nueva tecnología que permite enviar mensajes de texto privados sin necesidad de estar conectado a la web o tener un plan de datos. Firechat se hizo famosa durante las masivas protestas prodemocráticas en Hong Kong en 2014 al permitir a los congregados enviar mensajes públicos sin necesidad de usar conexión a internet. Hasta ahora la aplicación solo permitía enviar mensajes públicos que todo el mundo podía ver y […]

    Leer más →