Desde hace más de cinco años me he dedicado a investigar y probar los diferentes productos y servicios de líneas de teléfono VoIP en nuestro país. A causa de mi trabajo necesito constantemente redireccionar el número de la oficina hacía un iPhone para que todas las llamadas de clientes entren directamente a mi celular aún yo esté fuera de la oficina, en el interior o exterior del país. Indiscutiblemente tener esta facilidad  sin costo adicional solo puede lograrse gracias a la tecnología Voz sobre IP (VoIP).

Tengo mucho tiempo disfrutando de estas facilidades y servicios, por eso decidí hacer un tutorial para que otros también puedan disfrutar de esta comodidad. Solo imagina que tienes que salir de tu casa y esperas una llamada importante o que te irás de vacaciones por una semana, con una línea VoIP configurada en tu teléfono móvil puedes redireccionar las llamadas entrantes desde tu teléfono residencial o desde la oficina hacia tu móvil. Si tus clientes, tu madre, o tus hijos necesitan llamarte no tendrán que marcar el 1, llamar a un celular y pagar costos extras de llamada. Pero la mayor ventaja es que puedes vivir en el interior del país o en el extrajero y tener un número residencial de la ciudad de Santo Domingo para recibir llamadas sin costo adicional para quienes te llamen o para ti y sin importar que vivas en China, Japón o Miami,  si tienes un móvil con acceso a Internet podrás recibir y hacer llamadas donde quiera que estés ¿No es esto genial?.

Vamos a esto de una vez ¿Cómo tener una segunda línea con un número residencial (no celular) de la República dominicana en tu iPhone? Pues aquí vamos con los 3 simples pasos:

Primero:

Necesitas comprar tú número residencial VoIP dominicano en Wind Telecom, no te asustes cuando hablé de comprar, pues el costo mensual de este servicio es de sólo RD$125 mensual e incluye 100 minutos hacía lineas de República Dominicana. El plan se llama Wind Voz 100, escogí Wind Telecom porque el proceso de registro y pago con ellos es súper sencillo. LLamas por teléfono para adquirir tú número o lo haces a través de su web y puedes pagar de inmediato con tarjeta de crédito y como a los 10 minutos te envían a tu mail los datos de tú línea residencial IP. Con estos datos que nos enviará Wind es que vamos a configurar nuestra línea en nuestro iPhone, teléfono con Android, Nokia o computadora.

Segundo:

Si al igual que yo vas a configurar tu línea VoIP de Wind Telecom en un iPhone, descarga gratis la aplicación Fring en la Appstore haciendo click aquí:

¿Que es fring? Es una aplicación gratuita de VoIP móvil que te permite hablar gratis usando el acceso a Internet de tu teléfono móvil en vez de consumir minutos de tu plan GSM. Las llamadas con Fring las puedes hacer usando WIFI, GRPS, EDGE, o 3G. La ventaja con Fring es que te permite configurar líneas de teléfono VoIP adicionales (que es lo que vamos a hacer en nuestro caso y le vamos a configurar nuestro número de teléfono de Wind Telecom.

IMPORTANTE: Para la mayoría de teléfonos móviles existe una versión compatible de Fring. Si tienes un teléfono móvil con Android, Nokia o Windows Mobile puedes descargar una version compatible con tú teléfono desde: http://www.fring.com/download/ Tambien en la web de ayuda wind telecom http://www.wind.com.do/voz/ayudavoz ahí vi diferentes tutoriales para configurar el servicio Wind Voz en otros móviles y/o aparatos.

Tercero:

Luego de tener los datos de nuestra línea VoIP de WindTelecom y tener la aplicación Fring instalada en nuestro teléfono, pasamos a configurar nuestra nueva línea telefónica en Fring. No se asusten aunque vean este paso algo largo, este es la parte más sencilla pero la quise dividir en 6 pasos para poder ilustrarlos y hacerlos aún más fácil de seguir por ustedes:

1-Abran en su teléfono la aplicación Fring. Al abrirla por primera vez te pedirá que te registres. Llena los datos con tu nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, etc

2-Cuando tengas tu cuenta de Fring creada, introduce tu usuario y contraseña para loggearte en la aplicación.

3-Dentro de Fring busca la pestaña “More” y entra en ella, luego dirígite a “Add-ons” y luego al botón “SIP”. Cuando estés en “SIP” baja hasta el final y selecciona “Other”.
4-Aquí es que vamos a colocar los datos de nuestra línea de teléfono IP. Llena los campos con los datos que te dió WIND Telecom. A continuación
te muestro un ejemplo de configuración:

User-ID: u829946XXXX@voip.wind.net.do
(en tu caso el 829 946 xxxx cambiará por tu número de teléfono IP)
Password: (aquí pondrás la clave que te sumistró Wind Telecom)
Proxy address: 200.26.169.19
5-Si tus datos están correctos, el icono de SIP deberá tener un cotejo verde, tal y como aparece en la siguiente imagen:

6-Y finalmente, ya tienes configurada tu línea IP en Fring. En lo adelante, para llamar a cualquier número desde tu línea IP solo tendrás que abri Fring, vas a “Dialer”y luego presiona SIP para realizar la llamada a través de tu línea IP WIND Telecom.

Para recibir llamadas es súper sencillo, aun si la aplicación está cerrada y sin estar corriendo en el background, siempre podrás recibir las llamadas. Esto gracias a los notificaciones push que hacen que en cada llamada entrante recibamos una notificación. Te aparecerá un mensaje en la pantalla de tu iPhone cada vez que alguien te esté llamando a tú línea IP. Te avisará el número de teléfono de quien llama y si es un contacto que ya tienes agregado en tu agenda, te saldrá el nombre de la persona. Si quieres aceptar la llamada seleccionas responder y si no quieres no la tomas y presionas cerrar. Así de sencillo.




Quiero aclarar que además de Wind Telecom existen otras compañías que proveen servicios de líneas IP: Tricom, Skype, Codetel y un sin número de compañías extranjeras. Pero de todas las empresas de telecomunicación local, la única que tiene un servicio de VoIP totalmente portable (que es como deben ser los servicios de Voz IP) es WindTelecom. Las demás compañías dominicanas no te entregan los datos de configuración de tu línea para que no puedas configurarla fuera de su aplicación VoIP. En el caso de Wind es hasta multi loggeo, puedes configurar una misma línea IP en tres teléfonos móviles, 10 computadoras, etc. Y de todas formas funcionará en todas partes sin problemas. El pago puedes hacerlo llamando por teléfono  y con tu tarjeta de crédito, lo que se traduce a que no tienes que vivir en dominicana para poder pagar tu servicio. Así que por estas razones escogí la de Wind Telecom y no las demás. Si alguno de usteds conoce otro servicio que cumpla con estos criterios mencionados, me gustaría que me lo hagan saber para así probarlo y ver si me resulta mejor que este, nunca está de más probar.

Otro dato importante es que aunque la aplicación para móviles Fring trabaja sin problemas conectada a  internet a través de WiFi, lo más recomendable sería tener un servicio de Internet ilimitado en tu teléfono. móvil. Con WiFi corres el riesgo de que muchas veces te llamen y no te puedan contactar por no tener  acceso a Internet. Así que lo mejor es tener un plan de datos con navegación ilimitada y así tener Fring conectado siempre a internet a través de tu iPhone/iPod Touch, Android, Nokia, etc.

¿Tienes alguna duda? Pues déjala en un comentario. Si quieres más información sobre el servicio de Voz o Línea IP de Wind Telecom dirígete directamente a la web de ellos http://www.wind.com.do/ y entra al Chat Online para hablar con un representante de servicio al cliente.

19 COMMENTS

  1. Saludos, quisiera me aclare en mi caso tengo un iphone 3GS con el servicio de data ilimitado, y a la vez tengo instalada la aplicacion viber para llamadas en VOIP, en este software podria configurarlo?, ademas quisiera saber si esta disponible el fring para BlackBerry, ya que tengo los dos equipos.

    Gracias de antemano.

  2. Ing. Excellente informacion, en especial para los que vivimos fuera del pais! tengo ua pregunta, segui todos los pasos explicados en este articulo, recibo llamadas pero a la hora de hacer una llamada recibo un mensaje diciendo que “el numero que ha marcado es incorrecto, verifique su numero y marque de nuevo” Alguna sugerencia??? Gracias de antemano.

  3. Ing. Excelente informacion mucho mas para personas como yo que vive en USA, acabo de configurar mi iphone, recibo llamadas pero me dicen que me escuchan mal (voz entre cortada), otro problema que tengo es que no puedo llamar, cada vez que trato me sale un mensaje diciendo “su llamada no fue completada, por favor verifique el numero y trate de nuevo” alguna sugerencia?

  4. Hola

    A mi me sucede lo mismo de TRPV se me escucha mal (entrecortado) en Rep Dom y no me salen las llamadas, me dice que no está disponible.

    ¿¿Alguna recomendación??

  5. Darío, una pregunta ¿tu compraste tu línea IP de Windtelecom y la configuraste o estas usando solo Fring para llamar? Ese error solo sucede cuando marcas desde Fring sin tener una linea IP configurada

  6. tengo una pregunta . tengo un 3gs pero no tengo no tengo un plan de data y si tengo a windtelecon se puede configurar sin tener data en el iphone

  7. Si @mayro, se puede configurar sin un plan de datos. Con la excepción de que sólo recibirás y harás llamadas en tu línea VOIP de WindTelecom mientras tu iPhone 3GS esté conectado a una red wifi.

  8. Gracias por la información.
    1.- ¿Puedo configurar dos o más números de teléfonos (cuentas IP) usando Fring en un mismo Iphone?
    2.- Si no es posible con Fring, ¿existe algún otro programa que lo permita?
    Gracias por todo.

  9. @César, lamentablemente Fring solo permite configurar una línea VoIP, si luego de configurar una intentas introducir los datos de otra se borrará los datos de la anterior, comprendes?. Actualmente estoy usando otra aplicación que se llama Acrobits SIP, esa si acepta todas las líneas IPs que desees configurar y usar al mismo tiempo. Pero es de pago, cuesta US$6.99 en la AppStore, la puedes ver aquí: http://itunes.apple.com/us/app/acrobits-softphone-sip-phone/id314192799?mt=8

    También existe otra que me han recomendado, es gratuita pero aun no la he probado: http://itunes.apple.com/us/app/media5-fone-sip-voip-mobile/id353988698?mt=8

  10. hola ing:
    es para ver si me puedes orientar un poco ,porke he tratado de hacer esto con mi nokia 5800express,pero no he podido,yo les pongo el numero del movil arriba,la contraseña mas abajo y el ip debajo pero no hay manera de lograrlo,gracias

  11. Hola Cristian! Danos más detalles para tratar de ayudarte! Cuando dices que no puedes lograrlo a qué exactamente te refieres? Un error? No se loggea? Llamas pero no funciona?

  12. Buenas tardes

    He estado buscando información sobre telefonía Ip debido a lo siguiente:

    En mi factura telefónica de Claro me aparecen los siguiente números como marcados por mi, todos de 1 minuto 809-000-7006 y 809-000-4058, no reconozco estos números. Me comenta un amigo que podrían ser llamadas a números IP o programas como skype y demás. Quisiera mas información de ser posible al respecto. Me parece que quizás estos números tengan que ver con el voIP.

    Gracias

    Leo

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